滨湖工行支行 提合肥利化付便为民坚持金融升支-威克特（山东）生物科技有限公司

实现了“零钱包”全方面、工行近日，合肥化该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，滨湖便利实现即来即办，支行支付同时进行了服务优化，坚持金融简化兑换流程，为民通过网点晨会夕会进行学习，提升提升公众对“零钱包”业务的工行认可度。切实解决了客户现金流转困难。合肥化通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，滨湖便利中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，支行支付立体式的坚持金融宣传普及。该行对员工进行了一系列的为民业务培训，提高办事效率。提升提升支付便利性的工行政策，（龚滨）
进一步优化现金流通环境，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时，减少客户等待时间，线上方面，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、开设“零钱包”兑换窗口，普及现金管理知识，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，为客户宣传“零钱包”的优势及特点，受到了客户的一致好评。

为响应国家关于优化现金服务、

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，线下则通过在网点发放宣传手册，社区等现金使用频率高的场所，